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Qu’il s’agisse de lever votre arc long pour défendre la citadelle contre l’invasion des Vikings, de planer dans les airs en super-héros ou de rencontrer une majestueuse baleine bleue au plus profond de l’océan, la réalité virtuelle, appelée « VR », offre la possibilité d’assumer un nouveau personnage et d’exprimer des compétences cachées.

Il s’agit de faire passer l’expérience à un niveau supérieur : un casque confortable avec des écouteurs de haute qualité dissimulés transporte le client dans un nouveau monde. Un environnement normal devient instantanément une forêt tropicale préhistorique, un donjon hanté, le penthouse d’un gratte-ciel urbain. Les contrôleurs portables faciles à utiliser offrent des centaines de nouveaux outils à portée de main. Fini l’espace d’entreprise ennuyeux : voici un rêve devenu réalité. Dessiner, modéliser, cartographier, mesurer et imaginant lorsqu’une équipe entre dans de nouveaux avions. Dans la RV, le cerveau s’anime, les sens s’affinent et l’homme ordinaire est engagé dans des tâches comme jamais auparavant.

Cela ne rendrait-il pas la journée de travail ordinaire beaucoup plus… passionnant ? Bien sûr que oui. Et plus que cela, présenter à vos clients des événements de RV pourrait être l’ingrédient clé pour faire sonner les caisses enregistreuses dans un marché très compétitif.

Imaginez à quel point un architecte pourrait mieux communiquer avec ses collègues dans un environnement virtuel en 3D ; ou à quel point un chef de projet pourrait diriger les ingénieurs avec une aide visuelle aussi immersive. Et si le « travail » pouvait devenir une collaboration créative et résoudre des problèmes commerciaux tenaces ?

Depuis 2014, le Topshop de Sir Philip Green utilise la RV pour donner un nouvel avantage au shopping de rue par rapport aux commandes en ligne avec de multiples événements. Pour lutter contre le défi toujours plus grand d’attirer les acheteurs loin de leur écran d’ordinateur et dans ses boutiques, le détaillant de mode a invité les visiteurs à s’asseoir virtuellement au premier rang de son défilé A/W, diffusé en direct de la Tate Modern. Les femmes excitées ont été ravies de se retrouver à regarder des beautés modeler la dernière collection de Topshop. Bien que seuls cinq fans de mode aient été invités à porter les écouteurs VR, leurs points de vue ont été diffusés sur des écrans à une foule de passants.

La marque de vêtements pour femmes l’appelle « théâtre de détail » et, lors d’événements ultérieurs, a combiné la RV avec un filtre Snapchat personnalisé pour encourager le partage social de l’expérience en ligne. En été 2017, Topshop a permis aux clients d’Oxford Street de s’asseoir sur un anneau de caoutchouc et, grâce à un casque Oculus, de descendre un toboggan magique au-dessus des bus et des piétons de Londres. Lorsque le marketing numérique ordinaire, tel que les courriels, les bannières publicitaires et les SMS, est contrecarré par un logiciel de blocage des publicités, n’est-il pas temps que votre entreprise organise une promotion que les gens voulez pour participer à ?

Dans l’industrie du divertissement, les cinéastes sont assaillis par des enregistrements pirates de leurs derniers films, disponibles en téléchargement gratuit. Afin de ramener les spectateurs dans les salles de cinéma, le réalisateur de Goosebumps, Rob Letterman, a repris une scène de son film de 2015 aux côtés de Sony pour créer un événement réel inoubliable. Assis dans une voiture à côté d’un Jack Black frénétique, le spectateur réalise qu’il fuit un monstre insecte géant. Les pneus crissent, les lampadaires passent à toute allure devant la fenêtre et la mante religieuse enragée finit par faire un bruit sourd sur le capot dans une course effrénée.

En tournée dans 11 grandes villes américaines, l’expérience de la RV, selon Elias Plishner, vice-président du marketing numérique de Sony Pictures, « mettrait les spectateurs à l’intérieur du film lui-même ». Cela donne une importance unique à la présence en personne des fans de cinéma, que les smart phones et les écrans de tablettes érodent rapidement. Pour ceux qui ne pouvaient pas se rendre dans l’un des lieux de tournage, une application de RV gratuite a été mise à disposition sur iOS et Android. Merge VR, qui a réalisé l’application, a bénéficié d’une sensibilisation accrue grâce à une promotion de réduction affichée sur le site web de Sony pour l’événement Goosebumps VR. Les possibilités de collaboration interentreprises de ce type offrent une autre dimension du potentiel de croissance des entreprises.

Systèmes de gestion des contrats sont le fer de lance de la prochaine vague de rationalisation des devoirs ad hoc des entreprises. Dans le même ordre d’idées, VR Events avait des tas de personnes fraîches qui faisaient la queue pour essayer la RV dans notre stand spécialement construit à cet effet sur les campus du Royaume-Uni. Dans le cadre d’une tournée nationale de promotion de Tinder, VR Events a permis à des centaines d’étudiants de jouer à un jeu de super-héros en vue de remporter un prix de la société de rencontres.

La technologie de la réalité virtuelle étant si nouvelle, il est clair que la possibilité de l’essayer est déjà un énorme attrait pour les clients potentiels et les employés existants de toute entreprise. N’est-il pas amusant de constater que tant d’employés semblent déjà avoir réservé leurs vacances les jours où la formation doit avoir lieu ? Pourtant, si l’on garantissait que le team-building ou l’orientation du service clientèle comporte un élément de réalité virtuelle, ne pourrait-on pas s’attendre à voir l’engagement des entreprises monter en flèche ?

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