De nouvelles recherches entreprises à l’université de Nottingham ont montré comment la réalité virtuelle (RV) pourrait être utilisée pour améliorer la sécurité des employés en adoptant une approche immersive des tâches de formation courantes en matière de santé et de sécurité, comme les exercices d’évacuation en cas d’incendie.
Le groupe de recherche sur les facteurs humains de l’institution des East Midlands a testé un système innovant qui teste non seulement les réponses visuelles mais aussi les réactions à d’autres indices sensoriels. Deux scénarios d’entraînement intensif – une évacuation d’urgence en cas d’incendie et une fuite de carburant – ont été rendus encore plus réalistes en stimulant la perception du participant en matière de température, d’odorat et d’ouïe, ainsi que de vue.
L’objectif du projet était de produire des conseils fondés sur des preuves pour le développement et l’utilisation d’environnements virtuels qui peuvent permettre une formation engageante et efficace à l’aide de solutions rentables et accessibles.
Renforcer l’engagement
La plupart des professionnels ont suivi une formation à la sécurité incendie sous une forme ou une autre, mais généralement sous la forme d’une présentation en personne ou d’une vidéo qui ne peut aller que jusqu’à sensibiliser le stagiaire aux dangers auxquels il serait confronté si cela se produisait réellement. Les prestataires recherchent depuis longtemps de nouvelles méthodes pour motiver et impliquer les personnes qui participent à un cours, en veillant à ce qu’elles restent entièrement exemptes de risques. Ces dernières années, la technologie immersive est apparue comme l’un des moyens les plus efficaces de se préparer à un scénario qui serait trop dangereux pour être reproduit d’une autre manière.
Dans un exemple tiré de l’étude de Nottingham, un incendie de bureau virtuel a été créé en utilisant une combinaison d’un casque VR utilisé pour visualiser le danger et un ensemble de radiateurs et de diffuseurs de parfum pour « tromper » le porteur en lui faisant croire qu’il peut sentir le feu et l’odeur de brûlé. Un autre groupe a été mis dans une situation similaire, mais il n’a été soumis qu’à des stimuli audiovisuels.
Les chercheurs du projet, qui a été financé par l’Institut pour la sécurité et la santé au travail (IOSH), ont constaté qu’il y avait de nettes différences dans la manière dont les deux groupes ont traité le scénario. Ceux qui ont vécu l’expérience multisensorielle complète se sont attelés à la tâche avec un plus grand sentiment d’urgence que les autres participants, qui ont réagi davantage comme s’ils jouaient à un jeu. Le groupe qui a été soumis aux chauffages et aux capteurs était plus susceptible d’éviter les incendies, et a généralement réagi plus près de la façon dont une personne le ferait dans un incendie réel.
La formation immersive utilisant la réalité virtuelle est également pratique, car l’activité peut se dérouler sur le lieu de travail ou à proximité – plus besoin de demander aux employés de parcourir de longues distances pour se rendre dans un lieu spécialisé – et les participants sont plus susceptibles d’accepter également une formation complémentaire.
La RV est-elle plus efficace que PowerPoint ?
Une autre expérience a été menée pour déterminer les effets de la formation à la RV par rapport à l’approche plus traditionnelle des présentations PowerPoint. Deux groupes de participants – l’un utilisant la RV, l’autre PowerPoint – ont été invités à remplir des questionnaires qui ont permis de tester leurs connaissances sur l’un des deux sujets avant et après la formation. Une semaine plus tard, ils ont reçu un autre questionnaire pour voir combien d’informations ils avaient retenues pendant ce temps.
Bien que les résultats aient montré que le groupe PowerPoint a obtenu de meilleurs résultats au premier test qui a suivi immédiatement la formation, la baisse de leurs scores a été plus importante lors du deuxième test. Les personnes utilisant la RV semblaient retenir les informations plus longtemps et affichaient également des niveaux d’engagement plus élevés, montraient de meilleures attitudes envers la santé et la sécurité au travail et une plus grande volonté de participer à une formation complémentaire.
La recherche suggère que l’apprentissage dans un environnement virtuel peut améliorer l’engagement cognitif, permettant à l’utilisateur de construire de meilleurs modèles mentaux qui peuvent stimuler la mémoire. Une autre conclusion que l’on peut tirer est que tester les connaissances d’un stagiaire immédiatement après une session pourrait ne pas être la meilleure façon d’évaluer l’étendue de ce qu’il a appris à long terme, du moins dans des scénarios comme celui présenté dans cette étude particulière.
Selon Mary Ogungbeje, responsable de la recherche à l’IOSH, l’étude « nous donne un avant-goût de ce qui est à venir » dans le domaine de la formation, l’apprentissage virtuel et intelligent étant en plein essor et la technologie continuant à progresser rapidement et à devenir plus abordable.
Ce n’est là qu’une preuve parmi d’autres des avantages de la réalité virtuelle et de la formation à la santé. Pour plus d’informations et pour découvrir ce que nous offrons par le biais de notre propre plateforme, visitez notre page dédiée ici .
